Vilkår for brug

Accept af Vilkår

Ved at bruge Superiorelitesec rengøringstjenester accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, bedes du ikke bruge vores tjenester.

Tilladt Brug

Du må bruge vores tjenester kun til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår. Du accepterer at:

Give præcise og komplette oplysninger ved booking
Respektere vores personale og facilitere deres arbejde
Betale for tjenester i overensstemmelse med de aftalte vilkår
Ikke bruge vores tjenester til ulovlige eller uetiske formål
Ikke forstyrre eller forhindre levering af tjenester
Beskytte dine personlige oplysninger og ikke dele dine loginoplysninger

Du må ikke:

Bruge vores tjenester på en måde, der kan skade eller forstyrre vores systemer
Forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer eller data
Reproducere, kopiere eller sælge vores tjenester uden tilladelse
Bruge vores tjenester til at overtræde andre personers rettigheder

Beskrivelse af Tjenester

Superiorelitesec tilbyder professionelle rengøringstjenester til boliger, herunder lejligheder og huse. Vores tjenester omfatter grundig rengøring af alle rum, brug af miljøvenlige produkter og professionelt personale.

Booking og Aflysning

Bookinger kan foretages via telefon, e-mail eller vores kontaktformular. For at sikre optimal service anbefaler vi at booke i god tid. Aflysninger skal ske mindst 24 timer før det planlagte besøg for at undgå gebyrer.

Betalingsbetingelser

Betaling for vores rengøringstjenester kan ske efter gennemført arbejde eller ved regelmæssig fakturering for gentagne kunder. Vi accepterer forskellige betalingsmetoder som angivet ved booking.

Kundens Forpligtelser

Kunden skal sikre, at rengøringspersonale har adgang til alle områder, der skal rengøres. Personlige værdigenstande bør fjernes eller sikres før besøg. Kunden skal informere os om eventuelle særlige krav eller præferencer.

Ansvar og Garanti

Vi stræber efter at levere høj kvalitet ved hvert besøg. Hvis du ikke er tilfreds med rengøringen, skal du kontakte os inden for 24 timer, og vi vil rette eventuelle problemer uden ekstra omkostninger.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang, det er tilladt ved gældende lovgivning:

Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for den specifikke tjeneste
Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følgeskader eller tab af fortjeneste, data eller anden skade
Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår som følge af kundens manglende medvirken eller fejlagtige oplysninger
Vi er ikke ansvarlige for skader på ejendele, der ikke er fjernet eller sikret af kunden før besøg
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende leverance på grund af omstændigheder uden for vores kontrol

Vores personale er forsikret, og vi har ansvarsforsikring, der dækker eventuelle skader, der opstår som følge af vores arbejde.

Skader og Forsikring

Vores personale er forsikret, og vi tager ansvar for eventuelle skader, der opstår som følge af vores arbejde. Eventuelle skader skal rapporteres umiddelbart efter opdagelse.

Fortrolighed

Vi respekterer dit privatliv og behandler alle oplysninger fortroligt. Vores personale er instrueret i at respektere dit hjem og dine ejendele.

Opdateringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse vilkår. Opdaterede vilkår vil blive offentliggjort på denne side. Fortsat brug af vores tjenester efter opdateringer betyder accept af de nye vilkår.

Tvistløsning

Hvis der opstår en uenighed mellem dig og os vedrørende disse vilkår eller vores tjenester, skal vi først forsøge at løse uenigheden gennem direkte forhandlinger.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du indgive en klage til Forbrugerombudsmanden eller relevant myndighed i henhold til dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Eventuelle tvister, der ikke kan løses gennem forhandlinger eller klage, kan indbringes for danske domstole eller, hvis begge parter er enige, løses gennem voldgift i henhold til dansk voldgiftslovgivning.

Gældende Lov

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal behandles af danske domstole med kompetence i Danmark.

Som forbruger i EU har du rettigheder i henhold til EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning, som ikke kan begrænses af disse vilkår.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, kan du kontakte os på:

Email: service@superiorelitesec.world

Telefon: +45 91 62 83 99